CSticket

1. Quem somos

A CSticket é uma plataforma de venda de ingressos e inscrições para eventos esportivos. Atuamos como controladora de dados em relação aos cadastros gerais e como operadora em relação aos dados de inscrição compartilhados com organizadores de eventos.

2. Quais dados coletamos

Cadastro: nome, e-mail, CPF, telefone, data de nascimento, gênero.
Inscrição: dados do atleta (modalidade, equipe, tamanho de camiseta, contato de emergência).
Pagamento: processado integralmente pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão.
Contato: e-mail, telefone, endereço.
Emergência: nome e telefone de contato em caso de necessidade.
PCD: laudo médico ou documento comprobatório, quando aplicável.
Navegação: cookies, IP, dados agregados de uso (Google Analytics).

3. Para que usamos

Processar e confirmar inscrições e pagamentos
Emitir comprovantes e QR code de check-in
Comunicação com o participante (e-mails, push notifications)
Compartilhamento com organizadores dos eventos em que você se inscreve
Cumprimento de obrigações legais e fiscais
Segurança e prevenção a fraudes

4. Com quem compartilhamos

Organizadores dos eventos: recebem nome, CPF, contato e dados esportivos da sua inscrição
Mercado Pago: processador de pagamentos
Provedores de e-mail e hospedagem: infraestrutura que opera a plataforma

Não vendemos seus dados a terceiros.

5. Seus direitos (LGPD Art. 18)

Confirmar a existência e acessar seus dados
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
Solicitar portabilidade
Revogar consentimento

Pra exercer qualquer um, envie e-mail para contato@csticket.com.br ou use a página Solicitação de Dados LGPD.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme exigência legal. Aplicamos medidas técnicas (criptografia em trânsito, senhas hashed, backups) para proteger.

7. Encarregado de Dados (DPO)

Encarregado: CSticket · E-mail: contato@csticket.com.br

Política de Privacidade