Termos de Uso

1. Sobre a plataforma

A CSticket intermedia a venda de ingressos e inscrições para eventos esportivos organizados por terceiros (organizadores). Não somos os realizadores dos eventos.

2. Cadastro e responsabilidade do usuário

• Você é responsável pela veracidade dos dados que fornecer
• Mantenha suas credenciais seguras — não compartilhe
• Você só pode se inscrever se concordar com o regulamento de cada evento
• Menores de idade precisam de autorização do responsável legal

3. Compras e inscrições

• Os ingressos/inscrições são pessoais e intransferíveis salvo regra contrária do evento
• A confirmação ocorre após pagamento aprovado
• Você recebe comprovante e QR code de check-in por e-mail e/ou painel da conta

4. Cancelamento e reembolso

Veja a Política de Cancelamento completa. Resumo:

• Cancelamento com reembolso: até 7 dias após a compra
• Transferência de titularidade: até 20 dias antes do evento
• Troca de modalidade/evento (preço igual ou menor): até 20 dias antes

5. Responsabilidade do organizador

A realização do evento, regulamento técnico, kit, premiação, percurso, segurança no local e seguro do atleta são de responsabilidade do organizador de cada evento. A CSticket intermedia a venda — não responde por questões operacionais do evento.

6. Uso adequado da plataforma

• Não usar bots, scraping, automações que prejudiquem o funcionamento
• Não tentar burlar pagamentos, cupons ou acessar contas alheias
• Respeitar outros usuários e organizadores

Violações podem levar à suspensão da conta e cancelamento de inscrições.

7. Limitação de responsabilidade

A CSticket não responde por:

• Lesões, acidentes ou problemas de saúde durante o evento
• Cancelamento, adiamento ou alteração do evento (responsabilidade do organizador)
• Indisponibilidade temporária da plataforma por motivos técnicos

Em qualquer caso, a responsabilidade da CSticket se limita ao valor pago pela inscrição.

8. Foro

Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para dirimir quaisquer controvérsias.